Klantenkring
Er is een grote vaste klantenkring die frequent de winkel bezoekt voor de aanschaf van nieuwe hardloopschoenen. Er zijn dagelijks nieuwe, veelal beginnende, hardlopers die komen voor de aanschaf van hardloopschoenen op basis van een loopanalyse. Van elke klant wordt een loopanalyse gemaakt van de voeten en de voetafwikkeling. Voor de videoanalyse wordt gebruikt gemaakt van een loopbaan die in de winkel aanwezig is. Er is een database van 18.000 klanten met de schoenen die ze hebben aangeschaft en eventuele opmerkingen.